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商业住宅小区物业环境管理方案

一、清洁卫生

1、 按照服务合同约定的明净标准、定期保洁工作内容等，制订年度、月度工作打算。

2、清洁工作实施岗亭责任制，有专职的清洁职员和分明的责任范围。

3、设置清洁管理人员，定期检查清洁质量，留存检查记录。

4、在楼栋单元公示清洁作业人员及清洁作业流程。

5、日常清洁服务质量

小区骨干道、广场、贸易街、单元门口、人行及车辆主相差口：地面无杂物、无积尘、无污迹、无积水。

（2）儿童娱乐设施、健身设施：无灰尘、无污迹。

首层大堂、电梯轿厢、多层楼梯：地面无杂物、无尘埃、无污迹；墙面、门窗、扶手及其他公共设施无尘埃、无污迹、无蜘蛛网。

公共洗手间：地面、镜面、台面无水迹、污迹，便池无污垢、异味。

（5）绿地：绿化带无杂物，落叶定期清理。

水景喷泉水质不浑浊、无明确沉没物和漂浮物；业委会资讯。溪河湖等水质不发黑、无异味、无杂物、无漂浮异物。

地下车库、消防楼梯墙面、门窗及其他公共设施无污迹、无蜘蛛网。

（8）天台、采光井、雨水沟无杂物、无积水。

垃圾房、垃圾桶、果皮箱无超载、无强异味、无蚊蝇孳生、无污水横流、不影响观瞻，外观无污迹。

6、清洁过程中如存在平安隐患或不妨变成不便，现场应设置分明标志，时采用防护措施。

7、垃圾清运管理

（1）按楼栋单元设置垃圾收集点，有明显的分类收集标识。

小区内生活垃圾日产日清，不得堆积在非指定垃圾堆放地域，滞留时间不高出二十四小时。

（3）生活垃圾中转站保持外观整洁、无异味、无乱堆现象。

生活垃圾中转站垃圾清运时尽量裁减噪音、异味等影响，实时算帐散落垃圾、渗漏的垃圾水。

（5）小区内建筑垃圾实行定点、定时堆放和定时清运。

（6）建筑垃圾堆放点必须使用围挡合围，有明显的提示标识。

建筑垃圾清运时尽量淘汰噪音影响，不得超载清运，及时清算散落垃圾。

小区内餐饮、超市等营业来往发作的特殊垃圾通过协议约定清运方式，不污染小区环境。

二、绿化养护

1、根据植物生长习性编制年度、月度绿化养护计划。

2、绿化养护有专人负责，组织实施，有实施记录。

3、定期检查绿化养护情况，留存检查记录。

4、绿化养护服务质量

花卉树木长势良好，修剪美观，无黄土裸露，无践踏现象，无枯死乔木。

（2）草坪目视平整，无坑洼积水，生长季节浓绿，草边轮廓整齐。

（3）地被植物及花丛边幅修剪整齐，无残花、无杂草。

（4）造型植物及灌木及时修剪整形，花球重心适当，造型美观。

（5）乔木骨架均匀，树形美观；行道树下缘线整齐。

（6）根据实际情况适时浇水、施肥、除杂草。

（7）针对不同的品种和季节进行病虫害防治。

（8）做好防涝、防冻措施。

5、进行机械作业时，作业职员须佩戴好防护用品，有现场作业标识。

三、环境消杀

1、创立四害消杀作业指引，清楚消杀、消杀质量准则及相干注意事项。

2、订定年度消杀计划，每月按照季节变化和消杀标的目的活动规律订定月度计划。

3、对消杀药品的积贮、领取与使用环节进行有效控制，按危险品管理，防止意外事变爆发。使用符合国家关系规定的合格药品。

4、消杀人员持证上岗，消杀过程做好防护措施。

5、消杀作业过程

消杀前，提前打算在小区内公示，公示内容包含消杀时光、方向、界线、注意事项等。

投放与喷施消杀药品的地方须设置醒目的警示象征，时选择隔离步骤，防止宠物、小孩误食。

垃圾桶、垃圾房等处无普遍性的蚊蝇飞舞；下水井无分明蟑螂营谋；公共地区无分明的鼠洞、鼠粪、鼠路。

6、消杀作业后，检查评估消杀效果，留存记录。

7、开展四害防治宣传。


5.5.3 每次会议要形成书面会议纪要并留存。